- 상해 사망,후유장해
- 여행중 사고로 인하여 몸을 다쳐 180일 안에 그 직접적인 결과로서 사망하거나 신체상의 후유장해가 남을 경우 보험증권에 기재된 보험가입금액을 한도로 1인당 한도 내에서 보상 지급해 드립니다.
- 상해 의료실비
- 여행중의 사고로 인하여 몸을 다쳐 의사의 치료를 받을 경우 의료실비를 지급해 드립니다.
- 질병 사망
- 여행중에 발생한 질병으로 인해 사망하거나 그 질병이 직접 원인이 되어 보험기간 만료후 30일 이내에 사망하였을 경우 보험증권에 기재된 질병사망보험 가입금액을 한도로 질병사망보험금을 지급해 드립니다.
- 질병 치료실비
- 여행중에 발생한 질병을 직접원인으로 하여 보험기간 만료후 30일 이내에 의사의 치료를 받기 시작했을 경우 180일을 한도로 질병치료실비를 지급해 드립니다.
- 배상책임
- 여행중의 사고로 인하여 타인의 신체에 부상을 입히거나 또는 재물의 멸실, 훼손 또는 오손에 대한 법률상의 손해배상 책임을 보상해 드립니다. (손해배상금, 응급처치, 긴급호송비용, 소송비용, 변호사비용, 중재, 화해 또는 조정에 관한 비용) 단, 1사고 당 1만원을 공제한 금액을 드립니다.
- 휴대품손해
- 여행중의 사고로 인해 보험의 목적인 휴대품에 생긴 손해를 보상한도에 따라 지급해 드립니다.( 단, 1사고 당 1만원을 공제한 금액을 지급해 드리며, 휴대품 손해는 1조 또는 1상당 20만원을 한도로 보상해 드립니다.)
- 특별비용
- 여행중의 사고로 인하여 탑승한 항공기나 선박이 행방불명 또는 조난된 경우, 산악 등반 중에 조난된 경우, 또는 직접원인으로 14일 이상 입원한 경우 등에 수색구조비용, 구원자(간호)의 항공운임 등 교통비 및 숙박비, 유해이송비용 등을 피보험자 또는 피보험자의 법정상속인이 부담하는 비용을 보상해 드립니다.
- 항공기 납치 담보
- 여행중에 피보험자가 탑승한 항공기가 납치됨에 따라 예정목적지에 도착할 수 없게 되는 동안 매일 70,000원씩 20일 한도로 보험금을 지급하여 드립니다.
AIG Assist 는 하루 24 시간 365 일 대기하며 여행자들의 긴급사항을 신속하고 친절하게 처리해 드립니다. 또한 24 시간 긴급지원센터에서는 다국어를 구사하는 전문직원과 의료진이 상주하며 전세계적인 조직망을 유기적으로 연결하여 24 시간 긴급지원서비스를 제공하고 있습니다 .
| 지역 |
전화번호 |
| 미국 (Toll free) |
1-800-358-2759 |
| 캐나다 (Toll free) |
1-888-233-9858 |
- Direct 전화번호 이용 안내
-
- 국가 다이얼만 돌리시면 바로 한국 비상대기 센터에 연결 됩니다.
- 미국 1-800-358-2759-American Home서비스센터수신자부담(Collect Calls)전화 이용안내
- 교환수를 통해 수신자 부담이용
- 신청 현지교환수- Collect Call to Seoul Korea(82-2-796-7524) (국가별 Direct 전화번호)
- AMERICAN INTERNATIONAL UNERWRIGHTERS NEW YORK REGIONAL CLAIMS DEPARTMENT
- 80 Pine Street , 11th Floor New York, NY 10005
- Fax : 212-770-0010 / 212-809-4849 Tel : 212-770-1658 / 212-770-1171 / 212-770-217
| 지역 |
전화번호 |
지역 |
전화번호 |
| 미국 |
1-800-358-2759 |
싱가폴 |
800-821-3013 |
| 중국 |
10800-821-0113 |
영국 |
0800-89-5874 |
| 캐나다 |
1-888-233-9858 |
호주 |
1-800-143-266 |
| 하와이 |
1-888-495-0200 |
스위스 |
0800-83-7251 |
| 태국 |
001-800-822-1012 |
필리핀 |
1-800-1821-0247 |
| 대만 |
00801-22-2235 |
인도네시아 |
001-803-822-0074 |
| 홍콩 |
800-96-2303 |
독일 |
2800-181-8718 |
| 괌 |
01-888-318-3636 |
일본 |
00531-82-2018 |
| 프랑스 |
0800-91-0031 |
뉴질랜드 |
0800-442806 |
| 이탈리아 |
800-846976 |
기타 전세계 |
82-2-796-7524 |
1. 사고 발생시 조치요령
- 1) 상해 사고나 질병 발생 시
- - 가벼운 질병이나 사고로 인하여 병원에 가야 할 경우 반드시 의사 소견서 및 치료비영수증을 수령하여야 합니다. 여행 일정으로 인하여 병원에 가지 못 할 경우 한국에 귀국 후 병원을 가게 되면 여행 기간중에 발생한 사고나 질병으로 치료를 받게 된다는 것을 확인 할 방법이 없습니다. 만일 그러한 경우가 발생 하게 되면 한국의 병원에서 치료를 받을 때 여행기간 중에 발생한 질 병이나 사고로 인한 치료라는 확인서(의사 소견서 혹은 진단서)를 반드시 첨부하여 보상금 신청 을 하여야 합니다.
- - 구비 서류 : 보험금 청구 신청서(당사 양식), 병원 진단서(의사 소견서), 치료비 영수증, 여권사본(입,출국 도장 확인면 포함), 통장 사본
- - 대형사고이거나 긴급한 사항일 경우에는 가까운 Claim Service Office 또는 AIG Assist에 연락하 십시요. )
- 2) 휴대품 도난 사고 발생 시
- - 휴대품도난 사고는 본인의 부주의로 인한 분실에 대해서는 보상하여 드리지 않습니다.휴대품을 도난 당하게되면 반드시 가까운 경찰서로 가셔서 도난 신고를 하신 후 도난신고 확인서를 수령하시기 바랍니다. 휴대품도난신고 확인서(Police Report)가 없으면 보험금 청구시 보상을 하여 드리지 못합니다.
- - 공항에서 도난을 당하였을 시도 동일하게 처리를 하시면 됩니다. 단, 항공사의 책임이 있는 사고 일 경우 항공사에서 지급 받은 보상금액을 제외한 나머지금액(AIG휴대품 보상한도액 내에서)을 보상 하여 드립니다. 이 경우 항공사에서 보상받으신 확인서를 반드시 제출하여야 합니다.
- - 휴대품이 파손이나 그 기능을 할 수 없을 정도의 훼손이 발생 하였을 경우에는 반드시 사진을 촬영 하시여 보험금 청구 시 제출하여야 하며, 수리를 하였을 경우 수리비 영수증과 함께 청구하여 주시기 바랍니다.
- - 구비 서류 : 보험금 청구 신청서(당사 양식), 경찰서도난신고확인서, 여권사본(입,출국 도장 확인 면 포함), 통장 사본, 파손 및 훼손일 경우 사진 첨부, 수리비 영수증.
2. 보험금 청구 절차
- 1) 현지에서 보험금 수령을 원할 경우(장기체류자 및 고액사고 발생자 등)
- 팩스(FAX), e-mail, 또는 전화 등을 이용하여 가까운 AIG의 Claim Service Office에 연락을주시기 바랍니다.
-
- ▣ 미국 1-800-358-2759-American Home서비스센터수신자부담(Collect Calls)전화 이용안내
- ▣ 교환수를 통해 수신자 부담이용
- ▣ 신청 현지교환수- Collect Call to Seoul Korea(82-2-796-7524) (국가별 Direct 전화번호)
- ▣ AMERICAN INTERNATIONAL UNERWRIGHTERS NEW YORK REGIONAL CLAIMS DEPARTMENT
- 80 Pine Street , 11th Floor New York, NY 10005 Fax : 212-770-0010 / 212-809-4849 Tel : 212-770-1658 / 212-770-1171 / 212-770-2171
- 2) 귀국 후 보험금 수령을 원할 경우
- - 외국 현지에서 사고나 질병이 발생하여 병원에서 치료를 반드시 받으시고 난 후 치료비 영수증 및 의사 진단서를 수령하시고, 귀국 후 저희 회사에 접수, 보험금 청구 하시면 됩니다.
- - 휴대품 도난의 경우에는 현지에서 반드시 경찰서에 가셔서 휴대품 도난 신고 확인서를 발급 받아서 귀국후 보험금 청구하실 때 제출하여 주시면 됩니다.
- - 구비 서류 : 보험금 청구 신청서(당사 양식), 병원 진단서(의사 소견서), 치료비 영수증, 여권사본(입,출국 도장 확인면 포함), 통장 사본
- - 휴대품 도난사고 구비 서류 :보험금청구신청서(당사양식),경찰서도난신고확인서,여권사본(입,출국 도장 확인면 포함), 통장 사본, 파손 및 훼손일 경우 사진 첨부, 수리비 영수증.
-
| 사 고 내 용 |
청구권자 수령시 |
| 상해사고 발생시 |
1. 사고보고서(당사 양식, 증권책자 뒷면에 붙어 있음)
2. 진단서(치료병원 발행 또는 사고보고서 뒷면에 진단서 내용 있음. 담당 치료의사의 서명 날인 받은 것)
3. 치료비 명세서 및 치료비 영수증
4. 사망진단서 또는 사체 검안서 등 (사망시)
|
| 질병사고 발생시 |
상 동 |
| 휴대품 도난 발생시 |
1. 사고보고서(증권책자 뒷면에 붙어 있음)
2. 경찰 확인서(Police Report)
3. 물품 구입 영수증 및 명세서
4. 항공사, 호텔 내에서 도난을 당했을 경우
(항공사, 호텔의 보상 확인서, 사고보고서 첨부)
5. 휴대품 파손시 파손된 휴대품 사진, 수리비 영수증
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| 배상 책임 |
1. 대인 제3자의 손해를 증명하는 서류
2. 대물 제3자의 손해를 증명하는 서류 및 손상물 견적서,영수증 |
- 사망시 수익자가 상속인이고 상속인이 다수인 경우 전원 방문 하시거나 또는 대표 수익자 에게 위임(인감증명서, 인감도장)하실 수 있습니다.
- 손해 사정부 (AIG KOREA)
- 대표번호 : 82-2-2260-6800 FAX : 82-2-2275-6963
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